习近平总书记在中共中央政治局第二次集体学习时指出，“要运用大数据促进保障和改善民生。大数据在保障和改善民生方面大有作为。”
江干区将数字技术应用到政务服务、基层治理、产业发展等重要领域关键环节，以数字化变革倒逼流程优化、模式创新、效率提升，助力江干全域治理现代化惠及百姓走在最前列。
第一讲，由“最多跑一次”改革向公共场所延伸扩面的当头炮，全省“第一门户”——杭州火车东站讲述，数字赋能跑出改革加速度。
出发旅客3秒即可刷脸进站；到达旅客从高铁免检换乘地铁，省去了与安检人员的接触；信息核录时的5G速度，让旅客不必在此久留；
“先离场后付费”不用开窗缴费就能即刻驶出5大类45项服务大提升项目的相继落地落实，数字赋能城市治理作为一根主线，贯穿始终。
习近平总书记在浙江考察时指出，“要深入推进重要领域和关键环节改革，加大改革力度，完善改革举措，加快取得更多实质性、突破性、系统性成果，为全国改革探索路子、贡献经验。”
通过实施高铁到地铁“免检换乘”、推进出租车通道改造等综合性举措，彻底解决“人挤人、车连车”难题。
增设办事服务综合自助机、“未来健康屋”等便民服务设施，完善志愿服务，用心用情打造“城市客厅”服务综合体。
率先建成全国首个覆盖5G信号的高铁枢纽，创新构建杭州“城市大脑”东站智慧中枢，为东站管理服务插上数字化智能化翅膀。新开发“智慧杭东”APP，跟着它，你能轻松到达站内想去的任何地方。
在软硬设施、服务供给、沟通交流、导视标识等方面融入国际化元素，把东站建设成为世界感知杭州的窗口和杭州融入世界的“触角”。
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